Questions / Réponses

R : Seuls les utilisateurs déclarés par l’administrateur de votre Entreprise peuvent accéder aux données de Batigest Connect sur l’interface de FolloYou. Celui-ci peut choisir si un utilisateur peut voir les clients, devis, commandes, factures et autres afin de coller au mieux à vos besoins tout en respectant la confidentialité due à vos informations commerciales.

R : Oui, depuis votre espace FolloYou, dans vos paramètres, vous pouvez changer votre mot de passe sans intervention extérieure. Si vous avez perdu votre mot de passe, demandez à votre administrateur de le changer pour vous. Si c’est le compte Administrateur dont le mot de passe est perdu, il faut nous faire ne demande par email afin de le réinitialiser.

R : La première synchronisation peut durer entre 15 minutes et 2 heures en fonction du volume de données présent dans votre base Batigest Connect. La visualisation se fait au fur et à mesure de la remontée. Par la suite, les données sont synchronisées à un rythme paramétrable (5 minutes par défaut) et ne dure que quelques secondes à peine.

R : Nous envisageons effectivement cette possibilité. Rendez-vous sur votre espace Suggestions afin de voter pour cette évolution et voir son avancement.

R : Non, FolloYou ne dépend pas du fait que Batigest Connect soit ouvert sur votre ordinateur du bureau. Batigest Connect ouvert ou fermé, vos données restent disponibles à toute heure et de partout, temp que vous avez un accès internet.

R : Non, Batigest I7 n’est plus supporté par Sage depuis plusieurs années maintenant. La technologie utilisée par Batigest Connect permet le fonctionnement de FolloYou, ce qui n’était pas le cas Batigest I7.

R : Les listes de FolloYou reprennent les colonnes de la vue « Standard » qui est utilisée par défaut dans Batigest. Si une vue nommée « FolloYou » est présente, elle sera prioritaire et utilisée pour l’affichage de vos données Batigest.

R : Oui, vous pouvez nous demander une licence de test. Pour cela il faut juste nous contacter avec vos coordonnées et nous vous ferons suivre les informations nécessaires. Si vous voulez, nous pouvons aussi vous faire l’installation sur votre PC en télémaintenance gratuitement.

R : FolloYou a été testé à partir de la version 6.0.2, jusqu’à la version 7.0.1 Nous suivrons bien sur les évolutions de Batigest Connect afin de rester compatible.